گارانتی شارژر خودرو برقی
ضمن سپاس از حسن انتخاب شما و آرزوی داشتن تجربهای خوب از خرید و استفاده از محصولات «شارژر خودروی برقی ایران»، لطفاً موارد زیر که بیانگر چارچوب مسئولیت ما در قبال خرید شما میباشند را به دقت مطالعه بفرمایید.
شرایط پذیرش گارانتی شارژر خودرو الکتریکی :
- شروع دوره گارانتی از تاریخ فاکتور خرید میباشد.
- مدت دوره گارانتی برابر مدت مندرج در فاکتور خرید میباشد.
- نگهداری اصل فاکتور دارای مهر شرکت و شماره سریال محصول تا پایان دوره گارانتی الزامیست.
- کپی یا تصویر فاکتور به هیچوجه قابل پذیرش نیست.
ابطال گارانتی شارژر خودرو برقی :
- استفاده از شارژر خودرو برقی در موارد یا به منظوری خلاف مندرجات دفترچه راهنمای محصول
- نگهداری از شارژر خودرو الکتریکی در شرایطی خلاف مندرجات دفترچه راهنمای محصول
- نصب شارژر توسط افراد فاقد مهارت و تجربه
- نصب شارژر در شرایطی غیر از شرایط مندرج در دفترچه راهنما
- هرگونه ضربه فیزیکی که آثار مشهود روی بدنه دستگاه ایجاد کرده باشد.
- هرگونه غوطهوری در آب یا قرارگرفتن در شرایط رطوبتی بالاتر از IP حفاظتی محصول
- هرگونه دستکاری مانند بازکردن بدنه، افزایش طول کابل شارژ، دستکاری نرمافزار و غیره
- عدم مطالعه دفترچه راهنما، رافع مسئولیت خریدار در نگهداری صحیح از محصول نمیباشد و مسئولیت خرابیهای ناشی از عدم مطالعه دفترچه راهنما بر عهده شرکت نیست. بنابراین لطفاً پیش از نخستین استفاده، دفترچه راهنما را به دقت و با حوصله مطالعه بفرمایید.
شرایط پذیرش مرجوعی شارژ خودرو برقی :
- مرجوعی فقط به دلیل کیفی یا خرابی محصول که ناشی از موارد مندرج در بخش «شرایط ابطال گارانتی» نباشد قابل پذیرش است.
- مرجوعی فقط در دوره گارانتی مندرج در بخش «شرایط پذیرش گارانتی» قابل پذیرش است.
- در صورتی که خرابی ناشی از استفاده نادرست خریدار نباشد و در دوره گارانتی به اطلاع رسیده باشد، با محصول مشابه جاگزین میگردد.
- با لحاظ بند 3 در صورت موجود نبودن محصول مشابه، مطابق قیمت فاکتور به خریدار برگشت وجه انجام خواهد شد.
- به دلیل مشکلات متعدد ناشی از برگشت خرید، پس از خرید تحت هیچ عنوان مانند تغییر سلیقه و نظر، عدم تطابق سوکت شارژر با خودرو و غیره، برگشت خرید انجام نخواهد شد. بنابراین لطفاً قبل از خرید تحقیق بفرمایید با با ما تماس بگیرید.
نحوه خرید :
- خرید حضوری از محل دفتر شرکت با هماهنگی قبلی جهت اطمینان از موجود بودن محصول مورد نظر امکانپذیر است.
- خرید غیرحضوری نیز به صورت تماس با شرکت و سفارش تلفنی مقدور میباشد.
تذکر بسیار مهم :
به دلیل تعدد تعطیلات رسمی و غیررسمی پیشبینی نشده که منجر به تأخیر تراکنشهای بانکی و همچنین تعطیلی شرکتهای پستی میگردد، احتمال بروز فاصله زمانی بین زمان دریافت سفارش غیرحضوری و تحویل به پست وجود دارد که این مورد خارج از دایره تعهدات شرکت میباشد. با این حال تمام سعی ما بر این است که پس از قطعیت سفارش، در اولین فرصت ممکن بسته را ارسال نماییم.
شرایط ارسال :
- ارسال به صورت پسکرایه توسط شرکت پست، تیپاکس یا سایر شرکتهای معتبر انجام میگردد و هزینه ارسال بر عهده خریدار میباشد.
- جهت جبران خسارات احتمالی ناشی از حمل، بسته با پوشش بیمه حمل ارسال میگردد.
شرایط نصب :
- نصب شارژر خودرو برقی (نوع ثابت غیر پرتابل) فقط باید توسط برقکار ماهر و با تجربه مطابق دستورالعمل دفترچه راهنما صورت پذیرد.
- نصاب دارای صلاحیت و حرفهای از طرف شرکت قابل معرفی میباشد.
تعهدات شرکت :
- مشاوره فنی پیش و پس از خرید
- تعویض کالا یا بازگشت وجه مطابق «شرایط پذیرش مرجوعی»
- معرفی نصاب حرفهای دارای صلاحیت
- در دسترس قراردادن مسیر دانلود اپ کاربری محصولات در سایت شرکت
- در دسترس قراردادن مسیر دانلود بروز رسانی نرمافزاری (Firmware) محصولات در سایت شرکت
- اطلاعرسانی موارد 4 و 5 در شبکههای اجتماعی شرکت
- انتشار مطالب و دانستنیهای مفید در مورد خودروهای برقی و موارد مرتبط در شبکههای اجتماعی شرکت
- اطلاعرسانی ورود محصولات جدید در شبکههای اجتماعی شرکت